Kuus harjumust, mis muudavad inimese meeldivaks

Dale Carniege sai sellest umbes sada aastat tagasi aru ning hakkas õpetama avalikku esinemist ja isikliku edu saladusi. Ta sai sellega ka ülimalt populaarseks.

Ta koostas õppekava- või programmi, mis põhines erinevate inimeste kogemustel ja psühholoogilistel tekstidel, kirjutab Business Insider. Tema kõige kuulsam raamat „Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesi?“, mis avaldati 1936. aastal, on tähtsamatest õpetustest koosnev kogumik. See aitas inimestel Suure Depressiooni ajal ennast paremini tunda ning raamat on ka tänapäeval väga asjakohane.

Siin on Carniege kuus harjumust, mis muudavad inimese meeldivaks:Nad on teistest inimestest siiralt huvitatud. See, kuidas Tehodore Roosevelt Valge Maja madalamaid töötajaid kohtles, seletab tema populaarsust ameeriklaste seas. Carniege tsiteerib ajakirjanik Archie Butti, kes jälgis Roosevelti ajal, mil ta tuli külla oma järeltulijale William Howard Taftile. Taft ei olnud õigel ajal kohal ning Roosevelt kulutas oma aja teenindajate ja riigiametnikega rääkimisele ning küsis, kuidas neil läheb.

„See oli ainuke õnnelik päev, mis meil kahe aasta jooksul oli,“ ütles Valge Maja uksehoidja Ige Hoover.

Nad naeratavad. Rauatööstuse magnaat Charles Schwab, kes tõusis karjääriredelil uskumatult kiiresti, ütles, et tema naeratus oli väärt miljon dollarit.

„Ta tabas tõenäoliselt naelapea pihta,“ kirjutab Carniege. „Schwabi isiksus, šarm ja võime inimestele meeldida aitasid teda edasi. Need isikuomadused olid peaaegu täielikult tema erakordse edu aluseks. Tema kõige silmapaistvam omadus oli lummav naeratus.“

Nad mäletavad inimesi, kellega kohtusid. Carniege'l oli võimalik intervjueerida Jim Farleyt, kes oli Franklin D. Roosevelti kampaaniajuht. Ta uuris ka välja, kuidas Farley edukaks sai.

Farley ütles, et poliitikas on aidanud teda üks harjumus, mille ta arendas välja müügitööd tehes. Ta küsis tulevastelt klientidelt nende nime ja uuris nende perekonna kohta. Ta kogus piisavalt informatsiooni, et inimene edaspidi näo järgi ära tunda. „Jätke meelde, et inimeste jaoks on nende enda nimi kõige meeldivam ja tähtsam asi emakeeles,“ kirjutab Carniege.

Nad julgustavad inimesi endast rääkima. Suur osa inimestest suudab lõdvestuda, kui nad räägivad teemadel, mida nad tunnevad. Kõige parem on rääkida iseendast.

Carniege kirjutab, et ta kohtas pidulikul õhtusöögil ühte professionaalset botaanikut. Kuna Carniege oli ise ka aiandusega tegelenud, hakkas ta mehelt töö kohta küsimusi küsima. Mitu tundi hiljem oli aeg lahkuda. Botaanik ütles Carniege'le, et ta on „kõige huvitavam vestleja, keda ta kohanud on“.

Carnegie ei öelnud terve vestluse jooksul praktiliselt midagi, aga ta kuulas botaanikut huviga. „Selline kuulamine on üks parimaid komplimente, mida me saame inimesele pakkuda.“

Nad tunnevad teiste inimeste huvisid. Teine põhjus, miks Theodore Roosevelt inimestele nii hea mulje jättis, oli see, et ta tundis väga paljusid teemasid ning õppis järjest juurde.

See oli ettekavatsetud tegevus. Carniege sõnul läks Roosevelt päev enne kohtumist hiljem magama ja „kasutas aega selleks, et harida ennast teemadel, mis tema homset külalist huvitavad.“

Nad panevad inimesi tundma, et nad on tähtsad ja teevad seda siiralt. Carniege ütleb, et filosoof William James sõnastas ühe kõige tähtsama seaduse, mis inimese käitumist mõjutab: „Inimolemuse kõige suurem tung on saada tunnustust.“

Näita teistele inimestele, et sa austad ja tunnustad neid. Tee seda siiralt ja sa hakkad inimestele meeldima.